\u00c0 Bukavu, la Direction R\u00e9gionale de la R\u00e9gideso passe \u00e0 la vitesse sup\u00e9rieure. Tout abonn\u00e9 qui d\u00e9tient plus d’une facture impay\u00e9e risque d’encourir une interruption imm\u00e9diate de la fourniture d’eau. Les \u00e9quipes de recouvrement sont d\u00e9j\u00e0 \u00e0 pied d’\u0153uvre.<\/p>\n\n\n\n
En clair, dans un communiqu\u00e9, la R\u00e9gideso Bukavu informe ses abonn\u00e9s que les factures de consommation d’eau du mois d’octobre 2026 sont d\u00e9j\u00e0 distribu\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n
Chaque facture d\u00e9pos\u00e9e chez l’abonn\u00e9 doit \u00eatre enti\u00e8rement pay\u00e9e dans les 8 jours qui suivent sa r\u00e9ception, car l’eau a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 consomm\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, tout abonn\u00e9 d\u00e9tenant plus d’une facture non pay\u00e9e fera l’objet d’une interruption de fourniture d’eau, menace la R\u00e9gideso.<\/p>\n\n\n\n
Payer pour \u00e9viter la coupure<\/p>\n\n\n\n
Elle invite ses abonn\u00e9s \u00e0 se pr\u00e9senter au guichet de leur agence ou point de perception le plus proche : Ibanda, Nguba, Bagira, Ind\u00e9pendance, Muhungu, Kadutu, Panzi, Cimpunda, Kamagema, Kasihe et Brasserie. Apr\u00e8s le paiement, l’abonn\u00e9 doit exiger sur place sa quittance : preuve unique de paiement \u00e0 pr\u00e9senter aux \u00e9quipes de v\u00e9rification et de recouvrement qui passent de porte \u00e0 porte.<\/p>\n\n\n\n
Les agences sont ouvertes du lundi au vendredi de 7h30 \u00e0 14h30, et le samedi de 11h \u00e0 14h30.<\/p>\n\n\n\n
Pourquoi recouvrer maintenant ?<\/p>\n\n\n\n
Pour la Soci\u00e9t\u00e9, il est question de renflouer ses caisses pour s’approvisionner en carburant, produits de traitement de l’eau et assurer la maintenance, lutter contre les branchements frauduleux et la manipulation des compteurs en rupture de stock. \u00c9videmment le paiement du salaire et les soins m\u00e9dicaux comptent aussi.<\/p>\n\n\n\n
La R\u00e9gideso rappelle que sans paiement r\u00e9gulier, elle ne peut pas am\u00e9liorer la qualit\u00e9 du service, alors que sa principale station de Murhundu a d\u00e9j\u00e0 vu sa production chuter d’environ 31 000 \u00e0 17 000 m\u00e8tres cubes par jour \u00e0 cause des fortes pluies.<\/p>\n\n\n\n
L’inqui\u00e9tude monte d’un cran c\u00f4t\u00e9 abonn\u00e9s<\/p>\n\n\n\n
\u00c0 Kadutu, Panzi et Bagira, plusieurs abonn\u00e9s d\u00e9noncent des factures jug\u00e9es trop \u00e9lev\u00e9es alors que l’eau ne coule que quelques heures par jour, voire par semaine. D’autres disent ne pas avoir re\u00e7u leurs factures \u00e0 temps.<\/p>\n\n\n\n
Factures en mains, deux habitants rencontr\u00e9s \u00e0 l’entr\u00e9e de la R\u00e9gideso le mercredi 12 novembre 2026 se chuchotent :\u00a0\u00bb entrons, ils vont nous comprendre, car nous n’avons pas consomm\u00e9 tout \u00e7a, puis il nous faut payer en 8 jours, mais l’eau vient rarement.\u00a0\u00bb Certains craignent aussi des coupures abusives et des frais de r\u00e9ouverture qu’ils jugent lourds pour les m\u00e9nages d\u00e9j\u00e0 fragilis\u00e9s par la crise presque g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
R\u00e9plique de la R\u00e9gideso<\/p>\n\n\n\n
La Direction invite tout abonn\u00e9 qui conteste sa facture \u00e0 se pr\u00e9senter \u00e0 son agence avec sa quittance pour v\u00e9rification, avant la coupure. Elle assure que les \u00e9quipes sur le terrain ont pour mission de v\u00e9rifier, et non de tracasser.<\/p>\n\n\n\n
Sans plus attendre, les abonn\u00e9s devraient s’acquitter de leurs factures pour \u00e9viter toute coupure.<\/p>\n\n\n\n
Faustin MULIRI MIRUHO<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00c0 Bukavu, la Direction R\u00e9gionale de la R\u00e9gideso passe \u00e0 la vitesse sup\u00e9rieure. Tout abonn\u00e9 qui d\u00e9tient plus d’une facture impay\u00e9e risque d’encourir une interruption imm\u00e9diate de la fourniture d’eau. Les \u00e9quipes de recouvrement sont d\u00e9j\u00e0 \u00e0 pied d’\u0153uvre. En clair, dans un communiqu\u00e9, la R\u00e9gideso Bukavu informe ses abonn\u00e9s que les factures de consommation d’eau du mois d’octobre 2026 sont d\u00e9j\u00e0 distribu\u00e9es. Chaque facture d\u00e9pos\u00e9e chez l’abonn\u00e9 doit \u00eatre enti\u00e8rement pay\u00e9e dans les 8 jours qui suivent sa r\u00e9ception, car l’eau a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 consomm\u00e9e. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, tout abonn\u00e9 d\u00e9tenant plus d’une facture non pay\u00e9e fera l’objet d’une interruption de fourniture d’eau, menace la R\u00e9gideso. Payer pour \u00e9viter la coupure Elle invite ses abonn\u00e9s \u00e0 se pr\u00e9senter au guichet de leur agence ou point de perception le plus proche : Ibanda, Nguba, Bagira, Ind\u00e9pendance, Muhungu, Kadutu, Panzi, Cimpunda, Kamagema, Kasihe et Brasserie. Apr\u00e8s le paiement, l’abonn\u00e9 doit exiger sur place sa quittance : preuve unique de paiement \u00e0 pr\u00e9senter aux \u00e9quipes de v\u00e9rification et de recouvrement qui passent de porte \u00e0 porte. Les agences sont ouvertes du lundi au vendredi de 7h30 \u00e0 14h30, et le samedi de 11h \u00e0 14h30. Pourquoi recouvrer maintenant ? Pour la Soci\u00e9t\u00e9, il est question de renflouer ses caisses pour s’approvisionner en carburant, produits de traitement de l’eau et assurer la maintenance, lutter contre les branchements frauduleux et la manipulation des compteurs en rupture de stock. \u00c9videmment le paiement du salaire et les soins m\u00e9dicaux comptent aussi. La R\u00e9gideso rappelle que sans paiement r\u00e9gulier, elle ne peut pas am\u00e9liorer la qualit\u00e9 du service, alors que sa principale station de Murhundu a d\u00e9j\u00e0 vu sa production chuter d’environ 31 000 \u00e0 17 000 m\u00e8tres cubes par jour \u00e0 cause des fortes pluies. L’inqui\u00e9tude monte d’un cran c\u00f4t\u00e9 abonn\u00e9s \u00c0 Kadutu, Panzi et Bagira, plusieurs abonn\u00e9s d\u00e9noncent des factures jug\u00e9es trop \u00e9lev\u00e9es alors que l’eau ne coule que quelques heures par jour, voire par semaine. D’autres disent ne pas avoir re\u00e7u leurs factures \u00e0 temps. Factures en mains, deux habitants rencontr\u00e9s \u00e0 l’entr\u00e9e de la R\u00e9gideso le mercredi 12 novembre 2026 se chuchotent :\u00a0\u00bb entrons, ils vont nous comprendre, car nous n’avons pas consomm\u00e9 tout \u00e7a, puis il nous faut payer en 8 jours, mais l’eau vient rarement.\u00a0\u00bb Certains craignent aussi des coupures abusives et des frais de r\u00e9ouverture qu’ils jugent lourds pour les m\u00e9nages d\u00e9j\u00e0 fragilis\u00e9s par la crise presque g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e. R\u00e9plique de la R\u00e9gideso La Direction invite tout abonn\u00e9 qui conteste sa facture \u00e0 se pr\u00e9senter \u00e0 son agence avec sa quittance pour v\u00e9rification, avant la coupure. Elle assure que les \u00e9quipes sur le terrain ont pour mission de v\u00e9rifier, et non de tracasser. Sans plus attendre, les abonn\u00e9s devraient s’acquitter de leurs factures pour \u00e9viter toute coupure. 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